Training De Kern van Adviseren
Adviesvaardigheden voor professionals die adviseren
Inleiding
Van iedere adviseur wordt verwacht dat hij of zij voldoende inhoudelijke kennis heeft maar vooral ook in staat is een adviesrelatie op te bouwen met klanten die gebaseerd is op vertrouwen.
De wijze waarop je dit doet is een onderdeel van de inspirerende driedaagse training adviesvaardigheden.
Daarnaast komen onderwerpen als: vergroten van invloed, creëren van draagvlak omgaan met weerstanden en het achterhalen van de klantvraag ruimschoots aan de orde.
Programma
- Rol, taak als adviseur
- Kenmerken adviesgesprek
- Fasen adviesgesprek
- Effectief communiceren als adviseur
- Adviesstijlen en beïnvloeding
- Advieshouding, welke is juist?
- Draagvlak creëren, hoe doe je dat?
- Motivatoren en weerstanden bij jezelf en anderen
- Professioneel adviseren
- Omgaan met lastige situaties
- Opstellen persoonlijk actieplan en eigen ontwikkeling
Resultaat training
- Effectiever communiceren met klanten
- Sneller achterhalen van de specifieke klantvraag, -
behoefte - Beter en effectiever managen van eigen adviestraject
- Professioneler communiceren
- Bewuster van de eigen houding bij het aangaan van uitdagingen en ontwikkelingen in het advieswerk
- Meer inzicht in de eigen persoonlijke wijze van communicatie
- Beter omgaan met weerstanden en lastige situaties
- Met meer zelfvertrouwen een adviesgesprek voeren
- Opstellen persoonlijk werkplan
- Professionele ontwikkeling als adviseur stimuleren
Gegevens Training Kern van Adviseren
Soort training incompany
Duur drie dagen
Locatie nader te bepalen
Datum / periode 2010
Intake ja
Toelatingseisen ja
Max. aantal deelnemers 12
Investering op basis van voorstel
Annulering zie voorwaarden
Informatie / vragen? info@debewustzijnsfabriek.nl
De training gaat van start bij voldoende deelnemers
De Bewustzijnsfabriek is a registered trademark
Copyright De Bewustzijnsfabriek -
