Persoonlijk Leiderschap in organisaties
Leidinggeven begint bij jezelf
Door: drs Peter C.M. Henneveld
Ik geloof niet in het letterlijk voorschrijvende karakter van managementboeken. Dat soort kennis werkt in de praktijk nauwelijks, hoogstens reiken ze je wat ideĕen aan.
Waarom?
Omdat iedere situatie (helaas) anders is. Wat bij de ene afdeling werkt gaat totaal mis bij de andere...
Iemand die net begint met leidinggeven zal situaties anders zien dan een ander met veel ervaring. En dan heb ik het nog niet eens verschillen in branches, klanten, cultuur, vaardigheden, achtergronden medewerkers etc.
Er bestaat geen eenduidige aanpak van organisatievraagstukken.
Wat is dan wel de aanpak?
Ieder probleem is als een flatgebouw met vele verdiepingen. Wat interessant is dat je problemen op een hoger niveau benaderd dan waar ze op plaatsvinden.
Bijvoorbeeld:
Komen je medewerkers vaak te laat, start geen eindeloze discussie over of het nu 8.15 of 8.18 moet zijn maar bespreek dat je met elkaar wil starten aan het werk omdat projecten, bepaalde orders dezelfde dag naar de klant moeten.
Als medewerkers teveel verzuimen pak er dan geen procedure (het verzuimreglement) maar bespreek het belang van de inbreng en inzet van deze medewerker voor de afdeling.
Dit zijn twee voorbeelden waarbij je werkt vanuit bepaalde principes ipv met regels. Je voorkomt hiermee endeloze discussies en je hebt veel sneller overeenkomst over de uitgangspunten.
Voor leidinggeven heb ik hieronder een aantal principes weergegeven.
1 Waarheid zeggen; en doen wat je zegt
2 Verantwoordelijkheid nemen en nakomen; voor het denken, handelen en de gevolgen
3 Respect hebben; voor jezelf en je omgeving
4 Dienstbaar zijn; aan medewerkers en klanten
5 Onderscheid aanbrengen; tussen zaken die er toe doen
6 Moed tonen; bij een besluit, wees helder
7 Goede voorbeeld geven / zijn; je eigen gedrag en houding zeggen meer dan woorden
De Bewustzijnsfabriek is a registered trademark
Copyright De Bewustzijnsfabriek -